Préposé(e) à l’accueil

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À Pause Famille l’accueil et le référencement est un des services essentiels aux familles.

Engagement demandé : 

Un bloc de 4 heures par semaine de 9h00 à 15h30

Objectifs du poste

Assurer les principales fonctions de l’accueil de l’organisme en cas d’absence de l’agente d’accueil et du milieu de vie.

Compétences et qualifications

  • Facilité à communiquer avec le public et entregent;

  • Autonomie, sens des responsabilités et dynamisme;

  • Intérêt pour le travail de bureau;

  • Bon esprit d’équipe et sens de l’organisation;

  • Être à l’aise dans un contexte communautaire.

Activités et responsabilités​​​

  • Accueillir les familles à la réception;

  • Prendre les appels téléphoniques et les acheminer en cas de besoin;

  • Répondre aux questions et demandes de la clientèle;

  • Transmettre de l’information générale sur les activités et services offerts par Pause Famille;

  • Effectuer la saisie informatique et la gestion de données;

  • Offrir un support à la réalisation d’outils de communication (programmation et autres);

  • Effectuer différents suivis téléphoniques en lien avec la mission de l’organisme.