Préposé(e) à l’accueil
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À Pause Famille l’accueil et le référencement est un des services essentiels aux familles.
Engagement demandé :
Un bloc de 4 heures par semaine de 9h00 à 15h30
Objectifs du poste
Assurer les principales fonctions de l’accueil de l’organisme en cas d’absence de l’agente d’accueil et du milieu de vie.
Compétences et qualifications
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Facilité à communiquer avec le public et entregent;
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Autonomie, sens des responsabilités et dynamisme;
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Intérêt pour le travail de bureau;
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Bon esprit d’équipe et sens de l’organisation;
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Être à l’aise dans un contexte communautaire.
Activités et responsabilités
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Accueillir les familles à la réception;
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Prendre les appels téléphoniques et les acheminer en cas de besoin;
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Répondre aux questions et demandes de la clientèle;
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Transmettre de l’information générale sur les activités et services offerts par Pause Famille;
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Effectuer la saisie informatique et la gestion de données;
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Offrir un support à la réalisation d’outils de communication (programmation et autres);
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Effectuer différents suivis téléphoniques en lien avec la mission de l’organisme.